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Services / Special announcement

04.03.2019
Terminal closure due to storm

Dear Customer,

We regret to inform you, that our Terminal partner in Neuss has shut down the terminal operations as from 07:00hrs this morning due to storm.

So far there are strong winds in the hinterland and for 10:00hrs it´s estimated that we will be hit again by stronger winds. For the moment it´s not clear what effect the storm
will have on our rail and barge arrivals-/departures for today and tomorrow and what backlog the terminal might will face as operations has stopped since this morning.

Please be aware that we are doing our utmost to minimize the impact on your cargo and ask for your understanding in this case is “force majeure”.

In case you have questions to specific containers / bookings please do not hesitate to contact our Customer Service directly.

We will keep you posted as soon we have more information available for you. 

Sorry for any possible inconvenience caused by the weather situation.

Mit freundlichen Grüßen / With kind regards / Met vriendelijke groeten,

Optimodal Nederland B. V.

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass unser Terminal Partner in Neuss heute Morgen ab 07:00 Uhr den Terminalbetrieb wegen Sturms eingestellt hat.

Bisher gibt es im Hinterland starke Sturmböen und noch stärkere werden in der nächsten Stunde ab 10:00 Uhr erwartet. Im Moment ist noch nicht ab zu sehen, welche Auswirkungen der Sturm auf unsere
Zug-/Binnenschiff Ankunfts-/Abfahrtszeiten für heute und morgen haben wird, da die Terminalabfertigung bis auf weiteres eingestellt wurde.

Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes geben, um die Auswirkungen auf Ihre Ladung zu minimieren und bitten Sie um Verständnis, dass es sich in diesem Fall um "höhere Gewalt" handelt.

Wenn Sie Fragen zu bestimmten Containern / Buchungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden.

Wir werden Sie auf dem Laufenden halten, sobald wir mehr Informationen für Sie zur Verfügung haben. 

Wir entschuldigen uns für die möglichen Unannehmlichkeiten, die durch die Wetterlage verursacht werden.

Mit freundlichen Grüßen / With kind regards / Met vriendelijke groeten,

Optimodal Nederland B. V.